Assistance 3CDesk

Application mobile : support technique et contact.

Nous joindre

Par e-mail : support@ceffage.com
Par téléphone : 01 86 22 24 25, du lundi au vendredi, 9h – 18h.

Si vous êtes déjà client, ouvrez directement un ticket depuis l'application : il arrive dans la file de votre technicien avec le contexte de votre poste.

Obtenir un compte

3CDesk est un outil professionnel : l'accès est fourni par CEFFIE dans le cadre d'un contrat de service. Il n'y a pas d'inscription libre depuis l'application.

Pour demander un accès, écrivez à support@ceffage.com.

Je n'arrive pas à me connecter

Vérifiez d'abord que l'adresse e-mail saisie est bien votre adresse professionnelle. Vous pouvez aussi demander un lien de connexion par e-mail depuis l'écran d'accueil, sans mot de passe.

Si le problème persiste, c'est peut-être que votre compte a été suspendu par votre entreprise : contactez votre responsable informatique, ou écrivez-nous.

Supprimer mon compte et mes données

Votre compte est créé et supprimé par votre entreprise. Pour en demander la suppression, écrivez à support@ceffage.com depuis l'adresse concernée : la demande est traitée sous trente jours.

Le détail des données traitées figure dans notre politique de confidentialité.